GMD Week22 溝通也是需要教育的!

學校安排了一系列關於各種「溝通」課程,主要是希望幫助我們順利找到實習,還有讓我們成為一位可以直接進入職場的設計師。

其我一直都覺得設計師的工作不只是設計,很大一部份是在與客戶溝通與跟團隊溝通。除非待的公司有業務可以幫忙提案,大部分的獨立設計師應該是自己找到客戶,並且親自提案。有趣的是我在寫這篇文章的時候,想要找找看有沒有中文關於設計師與人溝通的文章可以參考,殊不知關鍵字「設計師 溝通」打下去,出現的文章標題是:

與設計師溝通最常見的10個問題

與設計師溝通的藝術

偷偷告訴你!與視覺設計師溝通的三大訣竅

由此大概可知,設計師可能在社會上被定位成難以溝通的角色….而回想起我在台灣接受的設計教育,似乎也幾乎沒有溝通表達的課程。 接下來就介紹這個我上個月各種關於溝通的課吧!

01英文課—語言與文化的重要

導師安排英文課是因為動態設計是一個英文為主的產業,但還有一個用意是希望可以幫助我們找到在國外的實習機會。所以來自美國的老師把重點放在文法與求職英文。而老師除了授課外,還幫大家修改求職信。雖然不是每位同學都要找國外的實習,但是安排這樣的英文課真的幫助很大。

在文法語字彙課上,我們做了一些有趣的練習:「如何正式的介紹自己」、「如何形容畫面」、「如何把專有名詞換句話說」。因為是在英文課上,老師的用意主要是在練習字彙累積與使用對的文法與介系詞。但是我覺得回歸到大家的母語,其實這三樣技巧也是設計師在跟客戶表達作品很重要的說話技巧。

  • 「如何正式的介紹自己」
    在公司或是客戶初次見面的時候如何避免適用太隨便的用語,然後要多多介紹客觀的自己。
  • 「如何形容畫面」
    提案的時候一開始的草圖絕對沒有太多細節,練習多多使用形容詞讓客戶可以用語言去想像畫面。
  • 「如何把專有名詞換句話說」
    例如:「向量檔」是放大縮小都不會變模糊的檔案。
    這個我覺得真的很重要,因為我們設計師常常會使用只有我們自己的語言。同學們也告訴我在她們學校都有這方面的訓練,所以大家都知道這個重要性。

而除了介紹文法或是換句話說,也花了很多時間在寫英文的「自我介紹」「CV」與「Cover Letter 」,在這方面我覺得學到最有趣的大概是法文與中文是「名詞」取向,英文則是動詞取向。舉例來說我要列表在前公司做專案設計。大概履歷表會這樣寫:

2016.08 -2016.07

大大設計公司 平面設計師

–包裝設計  主視覺設計

但是因為英文是動詞取向,而且要吸引人注意所以要變成這樣

2016.08 -2016.07

BigBig Studio – Graphic Designer

-Designed Package for Brand, included Doritos.

-Participated Google rebrand proposal plan.

介紹自己是很重要的

02 公眾演說課——用肢體語言說服聽眾

這個對我來說算是最有趣也最新奇的課程,其實很像台灣康輔社在做的團康活動,玩玩接龍,想像自己身在何處等等。(話說玩法文接龍遊戲我根本崩潰)老師每做完一個或動,就會解釋這是要訓練我們在台上說話的哪種技巧。例如想像力遊戲,是其中一個可以讓自己在大眾面前快速放鬆的方法。接龍或是聯想力遊戲是模擬在忘記要講什麼的時候趕緊接話下去,話是在結束聊天話題時開啟一個新話題。當然老師也花很多時間讓我們練習在台上的肢體語言,微笑,眼神,放鬆的身體,還有不要背對觀眾等等。主要的目的就是在提案或是報告的時候,如何透過說話技巧,更好的傳達自己與作品,更有效的說服聽眾。

正在玩 咻 蹦 啊

03 工作管理課—建立工作流程、減少溝通成本

這堂課老師請來兩個業界的前輩來分享工作流程。一位是PM兼設計師(算是我以後蠻想要做的職位XD),一位是動態設計師。PM主要是在介紹整個專案怎麼開始與管理。花很多時間講解拿到storybord之後如何去分析時間與項目,還花了點時間教如何進階與建立團隊使用的google表單。動態設計師則是花時間講解AE檔案管理,命名,備份等等,與每天要養成回去表單做工作記錄的習慣。

這堂課對我來說蠻震撼的,不是在於教的東西我不會,而是這是我台灣學校的課程裡完全沒有遇到的過。上完這堂課後,小組作業的檔案管理與工作效率都有提升,因為大家在工作上面有了共同的語言與榜樣。

效果器也都要好好命名

對白 畫面描述 所需 素材 工作時間 負責人 完成時間 工作日誌 等等的大表格!
小總結:

「相信自己的專業能力,用好的說話之道表現自己。」大概是所有來分享與授課的老師與前輩們都會提到的重點。過去一個月各種找實習與這系列的課程讓我認識「說話」的重要。台灣設計教育的優點大概就是我們有強的執行能力可以做出一百分的作品,但是很可惜的賣不出去就是零分。但是法國這邊的教育則是你會相信可以做出八十分的作品,然後說服客戶這對他們來說是一百分,賣出去之後就是一百分了。自己的小小心得就是,也許做好設計很重要,但是有沒有辦法把自己的設計賣出去也很重要啊~